由网友 郑灿根 提供的答案：
主要是正规,人民没有意见！如果做得不规范,解冻要排几个小时队,那就对不起人民大众,建设银行是国家四大银行,但是要相信建设银行,建设银行回应为了防范网络电信诈骗！做得是对的！肯定没有做错,也是他们的责任,应该要相信的！是对人民负责,但是要排几个小时队,应该通知大众不要急,慢慢来！银行的钱没有问题的！都会解决好的！让大可以放心,做好银行解决人民大众的困难！减少人民排队时间,人民为谢谢银行！
由网友 精藝門87 提供的答案：
谢谢邀请：
建设银行,是出于对存款客户的网络安全,做出的调整,全国各地电信诈骗案太多,不但省害了老人,而且连青年人都被骗了,损失了人们的财产！
其实每个银行有一张卡是很安全的,卡多如果失掉了,急时到银行报停,以免钱被不法份子盗刷,省失你们的金钱。
老年人不会用手机掌上银行,提钱转帐,办业务,只能到银行柜台,向银行职员,排队办理自己所需相关业务,银行工作人员很热情,也时常提醒老人,保管好银行卡的,排队是常事,没必要惊慌！
由网友 勇往直前的小鱼IR 提供的答案：
应当是反电信诈骗工作的需要,对存量账户进行管控,排除个人账户可能存在的风险（近期交易异常,是否出租出借等）,特别是一人多卡,一人多户需要至少管控在一人四卡之内,按照人行要求今后一个人在同一家银行只能持有一类卡一张。管控后客户可以在柜面陈述情况后解冻。当然可能还存在其它特殊情况,以相关部门解释为准。
由网友 绿水青山1390 提供的答案：
该情况的出现,分析认为建设银行的回应没错。客户可通过手机银行对该银行网络的相关设置即可加以防范。
至于银行卡被冻结后要解冻却出现银行门口排长队,那是苦了老年人不会操作,显然要去银行柜台窗口,而年轻人自然解决此类问题方便也不用排队。
由网友 剑胆琴心知智力行 提供的答案：
这是一起典型的"衙门思维"行为！
看样子是云南建行的作为吧,回答很亲民：防范网络电信诈骗。
为什么是建行呢,建行是国有四大行之一,经营过程自然有国家给予好多支持,古语讲"店大欺客",所以这些部门往往干出一些自以为是的事情或者规定出来。
电信网络诈骗不是现在才有的事情,那原来云南建行这个为人民服务的国企咋没想人民之所想,可能有人说人家现在发现及时改正错了吗？
如果有一个用户,他是炒股的,他经过长期跟踪发现一个股票大涨无疑,结果证明他的判断是正确的,那么如果他有资金在云南建行存着,买股票的时候恰恰遇上银行卡被冻结！这个损失银行应该会不会认,用户的损失谁管？
冻结前通知所有用户了吗？
再比如,我们云南有一对男女未婚青年情投意合,双方家庭门当户对,就是女方父母彩礼要的多,然后经过女儿长期做工作,她父母想通了说给18888元图个吉利就行了,然后为图吉利又订了一个吉利的订婚加领证日子,男方家里的钱恰在云南建行存着,取钱时发现银行卡被冻结,解冻要排几个小时的队,对于银行来说就是耽搁了几个小时,那么对于本来喜气洋洋的两家人意味着什么？
当然银行可以说会为这事特事特办,但是每个网点都会那么想人民之所想,我怀疑。
其实,你仔细看看想想,你在这些年遇到的诸如此类事情都没有给你造成烦恼吗？
由网友 夕阳西下照水井 提供的答案：
据悉,涉及的银行是建设银行。建设银行对此回应称,冻结部分账户是为了防范网络电信诈骗,并承诺将尽快解冻。
据建设银行透露,随着网络电信诈骗的不断增多,该银行一直在加强安全防范措施。为了保障客户资金安全,建设银行进行了相关账户风险评估,对高风险账户进行了冻结。此举旨在避免客户财产受到损失,在一定程度上减少了网络电信诈骗的发生率。
然而,客户反映冻结的银行卡需要排队解冻的情况,也引起了不少争议。据了解,部分客户表示需要排队数个小时甚至一整天才能解冻,给自己的生活和工作带来了不小的影响。
就此,建设银行表示,冻结账户的解冻速度取决于各种因素如工作量、人员安排等因素。为了缓解客户的不便,建设银行正在加强内部协调,增加解冻人员的投入,尽力缩短客户解冻时间,同时也提醒广大客户提高自我防范意识,避免陷入网络电信诈骗的套路中。
总的来说,建设银行的冻结举措被认为是为了保护客户资金安全,但客户需要排队解冻的局面也给生活和工作带来了不便。希望建设银行能够加强内部管理,提高效率,为客户提供更好的服务,同时也提醒广大客户增强诈骗意识,保护自身利益。
由网友 雨湖轩11 提供的答案：
为防电信诈骗建设银行冻结银行卡。
我作为被冻结的储蓄户对银行的行为表示支持理解。
但做为银行就过分了,排队两小时,办理一句话,"回开户行办理"。
我人在云南,卡在广州办理,我又没诈骗平白无故要贴路费去解冻。
银行又说只是限制线上交易,存取在柜台还是可以的。这都什么年代了限制线上交易就等同于让储蓄户直接办理注销银行卡。
同样的用卡,其他银行就没事,就建设银行不一样。冻结情有可原,不给解就说不过去了。
反正注销了不会再办建设银行的卡了。
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