由网友 春风吹又生Lc 提供的答案：
物业是个大问题,关系到千家万户。
物业问题的关键,我认为应该是政府相关部门管理的问题。只要进一步完善物业管理的有关规定,重要的是一定要切实按规定执行,对那些只顾收费,而忽视管理,轻视业主问题的不作为物业公司,应采取相应措施,制定整改方案,设定整改时间。
对不履行职责的物业公司,该换就换,该注销其经营资格的,则坚决取缔其经营资格。只有这样,物业公司才能走上正轨,才能让广大业主满意。
由网友 啸吟匹夫 提供的答案：
小区物业有一些行政的属性！请问对这样属性的单位有几个是令人满意的？收钱积极,办事拖沓,本该招二十人,却招十个,物业费却不变,找过硬后台做老板赚大钱花天酒地奢侈享受才是他们唯一目的,而不是提供更加优质服务,
由网友 望宇观星 提供的答案：
物业企业：
1、很多是地产的子公司,本来不是物业的责任,但为了帮地产掩盖房子的质量问题与地产沆瀣一气,或者维修不及时,造成业主将气撒在物业的身上。
2、为了卖房子,地产补助物业,物业提供了一些非物业合同规定的服务,后期补助没了,服务降低了,对于业主来说,你的服务标准降低了,我不管服务是不是约定的。
3、黑心物业,为了利润疏于管理,只为捞钱,损害业主利益。
业主：
1、对物业抱有过高的期望,或者说认为付了钱就是大爷,不管是不是物业的事,反正我在这住,所有的事都应该物业管,包括一些相邻权的纠纷,比如楼上漏水,噪音等等。这个不只体现在物业方面,有些人去饭店吃饭也这副品行。
2、我是业主,我做主,缺乏法律意识及公共意识,比如楼道的消防通道我就是要放个鞋柜,放东西,丢了我还要找你物业赔。还有毁坏绿化,甚至种菜等等。
总结,痛点就是物业和业主都不按合同行使权利和履行义务。
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