信用卡升级成白金卡,但额度没升,现在银行要我给两千年费,我该怎么办?

由网友 瑞瑞读书会 提供的答案：

我在某银行持有一张普通信用卡,为了享受更多的特权和福利,我决定将信用卡升级成白金卡。然而,当我收到升级成功的通知时,却发现额度并没有增加,而银行却要求我支付高达两千元的年费。这让我感到非常困扰和不公平。

面对这个问题,我决定采取行动。首先,我选择了与银行的客服进行沟通,希望能够解决这个问题。我详细地阐述了自己的情况,并要求银行解释为什么额度没有增加。客服表示会进行调查,并答复我的问题。

然而,经过几次沟通后,银行并没有给出令我满意的答复。我感到非常失望和无奈。于是,我决定提出投诉。我查询了银行的投诉渠道,并向相关部门发送了一封详细的投诉信。在信中,我陈述了自己的问题,并提供了相关的证据和沟通记录。我希望银行能够认真对待我的投诉,并给出一个合理的解决方案。

同时,我也咨询了一位法律专业人士。律师帮助我分析了我的权益和法律责任,并给出了一些建议。律师建议我继续与银行进行沟通,并强调我的权益和合理的期望。如果银行继续拒绝解决问题,我可以考虑采取法律手段保护自己的权益。

最后,我再次与银行的客服进行了沟通。我坚持表达自己的不满和要求,并要求银行给出一个合理的解决方案。经过一番努力,银行终于同意将年费减免,并提供了一些额外的福利来弥补之前的不便。我终于解决了我的问题,感到非常欣慰和满意。

通过这个故事,我们可以得到一些启示。当遇到信用卡升级问题和高额年费要求时,我们可以积极与银行进行沟通,提出自己的疑问和要求。同时,也可以考虑提出投诉,并咨询法律专业人士的意见。要坚持维护自己的权益,并寻求合理的解决方案。记住,我们有权利享受公平和合理的待遇！

由网友 熊猫投资 提供的答案：

相信不少人在生活中都会有接到过银行的客服电话说："您好,鉴于您是我行的优质客户,现在我行可以帮您升级到我行的白金信用卡客户,从而享受更多的特权服务,比如....",如果你没有咨询是否需要年费,有的客服是不会说的,有的客服虽然会说,但往往都是一笔带过,稍不注意你没听清就同意了。

需不需要升级？

如果你并非一个富二代或者高端的商务人士,我认为根本没有必要办理白金信用卡,因为白金信用卡的很多服务其实都不是我们这些普通人经常使用到的,如果升级白金信用卡,等于白白交了年费。如下图所示,系某银行的白金信用卡收费标准,主卡3600元/年,附属卡2000元/年,缴纳这3600元的年费可以享受到什么待遇呢？

如下图所示,系该白金信用卡所能享受到的7大礼遇,对于普通人而言,除了每年的免费体检可以享受下（很多都是有限定具体医院的,你所在地还不一定有这家医院）,其余的旅游、高端酒店、高尔夫活动等等,对于大部分的普通人而言,一年又要有几次？你旅游时舍得住这些顶级的酒店、吃这些高端的餐厅吗？如果都不舍得,那么你就没有必须要升级为白金信用卡,因为这些特权服务对于你而言,大多属于鸡肋,食之无味弃之可惜,白白浪费了几千元的年费。

怎么办？

一旦遇到这种情况怎么办？回想一下当初客服是否有提示过你要收取年费或者承诺过你收取年费要给你提额,如果没有提示收费或者承诺收费提额却没做到,那么你都可以继续拨打银行的客服电话进行投诉,也可以在该银行的官方微博、微信或官方Html369上留言投诉,银行有专门处理舆论的舆情处,如果客服人员违规推广,那么不但可以取消已办理的业务,还会对相关的人员进行扣罚。当然如果之前客服已经有明确告知你所有相关注意事项和收费,也没有承诺过收费提额,那么这个责任就在于你自己,这时候能不能取消,关键看银行的态度,如果银行不同意,那么你只能把今年的年费缴纳了,然后再下一年年费到期前,将改卡片注销。

由网友 QQZMH 提供的答案：

真实经历：原中行普通信用卡升级白金,前五年免费,第六年开始突然要收800年费,而且已经扣款。我直接打给客服,强调第一、我对第六年开始收年费不知情。第二、就算五年前我知道,银行也需要提前告知确认。第三、如果不处理直接投诉国家银监。结果：客服告知,可以申请撤销一次年费,以后就不行了。我同意,一小时后钱退回到卡上。直接打电话注销信用卡,并告知客服以后坚决不会再用他们银行的信用卡。

由网友 匀枫财经论道 提供的答案：

这其实就是银行对信用卡的一种策略。当你想需要更大额度时,需要更多的尊崇服务,需要更多的私人定制,那你就必须升级为收费卡。

信用卡分为一般卡也叫普卡,在之上是金卡也算普卡的一种。如果再往上,那就进入到收费卡行列了,例如本题中的白金卡,之后的黑金卡,当然最后还有专享富豪卡

1.目前针对很多信用卡持卡人,想不断提额的需求,信用卡中心制定了营销策略,这个营销话术就是"如果想提额,就必须要变成白金卡这种收年费卡"。但其实如果即使上升为白金卡,也不可能马上提额,因为这受制于监管部门对于信用卡总授信管理的规定。虽然卡片变成了白金卡,但是使用人的基本情况并没有发生改变,例如收入没有发生改变,总资产没有发生改变,在整个总授信模型中,其实也就没有发生总体改变。那么按照监管要求,提额是不可能的。

2.其实如果使用了白金卡之后,过了一段时间,也就说付过费之后,只要持卡人的消费和透支额有明显提升,信用卡中心确实会给做一些提额。也就是说在数据模型中,持卡人已经发生了数据改变,所以授信也会增加。

但是持卡人如果是为了提额而去多消费,那不是变成了信用卡的奴隶,这不是本末倒置了吗？使用信用卡的目的是为了便利,是为了在有需要的时候可以有信贷支持。但是现在为了提额,就迫使超前消费,过度透支了自己的收入,这肯定是不对的,所以这才是目前大家诟病的主要原因。

3.当信用卡中心提出可以免费升级卡片为白金卡时,又说明此卡为收年费卡。持卡人可以自己问自己几个问题？

A.自己现在需要那些个性化的服务吗？自己需要显得与众不同吗？那些虚荣的事情是自己目前需要的吗？

B.自己在未来收入方面,会不会有大的改变?现在要做每月消费升级是一件很必要的事情吗？

若答案发现其实原有信用卡的服务已经满足了自己的需求,那毫不疑问的去拒绝还是使用回自己原有的金卡吧。

"德要配位",既然是日常生活,那么我们就按照自己的收入水平和自己的需求,来去确定自己需要的信贷服务。如果不是自己创业,不是自己做生意,其实太高的信贷额度,要么是一种浪费,要么就是一个诱导自己过高消费的陷阱。

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由网友 今钱社 提供的答案：

你好,马鹏龙财商说来回答一下你这个问题,其实年费的体现主要在权益上,例如机场高铁贵宾厅,中信全运动,医疗体检挂号等权益,你要看你能不能用得到这些权益,其二就是卡的额度上限问题,例如招商银行金普卡固定额度6万基本上就已经封顶了,需要换白金卡才能继续提高额度。

一般情况下,基本上所有的白金卡都会有机场高铁的贵宾厅服务,有的还有接送机等服务,我的其中一张白金卡的就有全运动权益,例如可以在全国几十家城市的五星级免费游泳健身,免费打高尔夫等,所以你首先就要搞清楚,你升级后,这张卡有什么权益,这些权益你能不能用得到,如果你的答案是yes,那就果断升级,因为这些权益都是非常超值的。

此外就是,对于提额,即使你现在升级的时候没有提额成功,那么后期提额的概率和幅度以及固定额度的上限都是比普卡或者金卡高很多的,因为银行的白金卡权重本身就比一般卡高很多,而且白金卡基本都有积分兑换航空里程的服务,一年免费兑换几张机票也能把年费给省出来。

我是马鹏龙,每天给大家分享各种信用卡、信用融资、财商等相关知识,欢迎大家关注@马鹏龙财商说 持续学习,如您有不同意见,欢迎在评论区留言讨论交流。

由网友 财经者思 提供的答案：

这不是银行最常见的"套路"之一么！没啥可奇怪,当持卡人需要更大的额度、更多的服务、享受更优惠的活动时,升级白金、黑金卡,就是要被收取年费的！

银行信用卡的等级

信用卡也是有等级之分的,不同级别之间享受的服务和活动也有很大的区别：

1. 普卡。额度低、申请门槛较低,可免年费（刷卡6次或消费满足一定金额）。

2. 金卡。针对优质客户,相比于普卡而言,额度略高,也可免年费。

3. 白金卡（含小白金卡）。授信额度高、可享受更多的优惠活动,但要收取一定的免费。小白金卡年费较低,一般200元~1000元左右。而白金卡年费在2000元左右,可享受很多的权益。

4. 黑卡。这是银行给高端客户专属配备的信用卡,授信高、服务多,年费可达到1万元以上,不可减免！

5. 针对顶级富豪,银行还推出有"百夫长卡",据说可以刷遍天下、任意购物,具体不知道真假！

前两种卡,满足一定条件,即可可免除免费,办理的人群极大,我们有称之为"免费卡"；而后三种为"收费卡"。

为何信用卡会从"免费卡"升级为"收费卡"

很多人,使用信用卡,不管"养卡"、频繁消费,目的除了薅银行羊毛之外,也想获得更高的授信额度、享受刚好、更优质的服务。针对此要求,银行信用卡中心也推出"升卡"服务,经过持卡人申请,将"免费卡"升级为"收费卡"。

但这种情况下,由于持卡人自身授信总额度的限制,一般额度不会马上提升。不过,当持卡人继续消费,额度是会慢慢有所提升的！

不过,对于我们普通人来说,这种"升卡"服务完全几乎是必要的

首先,除了信用卡之外,现在支付宝有花呗、借呗,微信有"微信贷",京东有"白条",额度完全够用,提升额度的必要性不大！

其次,升卡之后,一般都是要支付年费的！如果享受的服务（或优惠）,还不足以抵扣年费,那可是相当的不划算啊！

总之,合理使用信用卡、理性消费,不能为了贪图或享受某项权益,而盲目选"升卡"的！

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由网友 竹园小鲜 提供的答案：

两种办法：

1、交了年费,销卡。

2、消费达到一定金额,抵扣年费。

办理信用卡,务必清楚自己为什么用这张卡,不能只是为了额度。

结合自身情况决定卡种

很多人把信用卡级别当成是身份的象征,虽然我不喜欢这种简单粗暴的分类方式,但是不同的卡种提供的服务不同。所以,最好根据自己的实际需要来决定卡的种类。

用我自己的卡来举例,以前有好几家银行的信用卡,现在只留了两家银行的卡。

1、第一张卡

某银行白金卡,从金卡升级的,额度还是5万。会因为我刷大额的消费,马上给我提升临时额度。每年必须达到20万积分,否则就有2000元年费。

开始我也觉得没必要,但是计算下来,首先自己的消费量肯定超过20万,其次特殊时间消费还会有额外积分赠送,还有就是提供的机场VIP以及各种救援服务,可能都是我需要的。

因此,留着这张卡,在没有办法买到指定航空公司的机票时,用这张卡走特殊通道,可以节约很多时间,空出来的时间又可以处理很多工作上的事情。

2、第二张卡

另一家银行的金卡,是因为很多业务都在该银行,各种服务也相对完善,市场促销活动也花样繁多,就留着用了。

即使没有升级更高级的卡种,但是目前的功能足够用。

不同卡提供的服务不同

这个就不详细说明了,总之,不同名称的卡,对应着不同的服务,如果想都享受,就需要办理多张卡片。同一家银行的不同卡,在总额度范围内,使用不同的卡享受不同的服务,还款时自己弄清楚就可以。

我嫌麻烦,销掉了所有让我需要多动脑子的卡,只留最简单实用的。

不同银行的卡各有优势

使用信用卡可以在短期内周转自己的现金流,所以我通常都是全额还款,绝不分期,避免产生不必要的开销。

但是,真的周转不开时,会考虑分期的问题。

不同的银行,主攻的市场方向不同,促销活动也不同。所以,卡的价值就是在需要消费时,谁家有活动就用谁家的,顺便帮自己节约了一些费用。

其实,这是一种间接理财,只不过有些人觉得麻烦,不愿意享受这种优惠而已。

总而言之,升级前,银行都会电话通知,说明费用和权益,经客户同意后才会进行升级操作,寄送新卡片。所以,现在可以按我开始说的方法处理这个问题。未来选择信用卡的时候,根据自己的需要办理。

由网友 聪明的晚风Lel 提供的答案：

信用卡无论什么卡种,都属于透支消费,个人建议能不用就不用。

如果银行邀请你升级卡种,从金卡升到白金卡,是对你资产的信任,这个邀请也是根据客户的银行流水和征信来考虑的,说明你有这个实力。

你需要考虑两个问题：

1、你真的需要升级吗？

好多人通过信用卡资金短期周转,不需要支付现金,有50-60天的免息期,可以缓解资金周转压力和用款成本。你需要考虑你的流水和是否需要短期周转,如果你没这个需要,还白白搭进去年费,这个就不要去升级了。

2、白金卡的优势在哪？

银行信用卡一般分普卡、金卡、白金、黑金,白金的级别一般就够了。虽然同一银行额度共享,但是只要你规范使用,提额周期和额度很快,最高可到200万。你确定你有这个资金需求吗？

以上两种情况考虑清楚了,不开通或者及时注销就可以了。