由网友 王崽开心 提供的答案：
如果中国移动在未经机主同意的情况下私自给机主开通增值业务,并且机主无法在营业厅取消,可以考虑以下方法：
1. 联系中国移动客服：首先,机主可以通过中国移动的客服热线进行投诉和寻求解决。提供详细的情况说明和开通增值业务的时间、渠道等信息,要求对该业务进行取消并退还相应费用。
2. 寻求上级部门介入：如果与中国移动客服沟通无果,可以向中国移动的上级管理机构投诉,例如中国电信管理局。递交书面投诉并附上相关证据和要求,要求他们对该问题进行调查和解决。
3. 登记个人信息保护局：在中国,个人信息保护局负责监督和保护个人信息的合法使用。如果认为中国移动的行为涉嫌侵犯了个人信息保护权益,可以向个人信息保护局投诉。
4. 制作书面投诉函：机主可以制作一份详细的书面投诉函,包括个人信息、开通增值业务的时间与渠道、无法取消的经过等,并寄送给中国移动的总部地址。在投诉函中明确要求取消增值业务并退还相关费用,否则威胁采取法律诉讼等行动。
5. 寻求法律援助：如果以上方法无法解决问题,机主可以寻求法律援助,向相关法律机构咨询和寻求帮助。律师可以提供法律意见,协助机主制作起诉书并代表机主进行法律诉讼。
无论采取哪种方法,机主都需要保留相关的证据,如短信记录、账单等以证明中国移动的不当行为。并且要坚持自己的权益,积极维权,让中国移动意识到其违法行为的不可接受性。同时,加强对自己手机号码的保护,例如设置短信验证码开通限制、密切监控账单等,以预防类似问题的再次发生。
由网友 坚强的一米阳光 提供的答案：
我现在就很烦恼,今年6月份刚买了新手机,没过一个星期台上就给我说,给你的新手机办一个小移环保——手机置换全保障业务,掉地上摔了碰了给我保换屏幕,没说每个月扣除2O元钱,我就答应了,没想到每个月月初就扣我20元,气的找10086投诉,人家只取消该业务,不退款,唉,天上没有掉馅饼的事,自认倒霉吧！
由网友 冬日暖阳124086398 提供的答案：
中国移动在没有经过机主同意的情况下,私自给机主开增值业务,到营业厅取消不了,该怎么办？不瞒你说,当年我就亲身经历过这样的案例。
我是2000年8月开始使用手机的,当时用的就是移动公司的号码,当然至今我依然还用的是移动公司的号码。
作为通讯企业,也就是过去我们所说的三大电信运营商,移动公司、联通公司,还有电信公司。他们在经营当中,所使用的套路基本都差不多,也就是我们经常看到的而又不得不屈服于他们的那种所谓的"套餐"业务,所谓"套餐"业务本身就是个坑,而这坑你愿意跳得跳,不愿意跳也得跳。
大家可以想象,所谓"套餐"就是每月给你约定一个最低消费额,你若是不足,当然他们会按"套餐"约定的数额收取话费,你若是超出"套餐"约定的数额,他们就会按照实际消费额收取。无论你怎么算,吃亏的总是消费者,而且这种黑心钱他们赚得是理直气壮,这就是他们的得意之作。
至于你在问题中说到的这个问题,就是因为你作为移动公司的消费者,一旦你某个月的话费超出你"套餐"约定的话费时,移动公司很可能就会升级你的套餐额度。有时可能跟你打招呼,有时也可能不跟你打招呼,这就叫"坑你没商量"。
大概是在2010年,记得当年我所使用的是每月69元的"套餐",可能有时也有超出69元话费的,于是乎,他们在没有跟我打招呼的情况下,就给我的话费"套餐"直接升级到了100元。由于当年电话确实比较多,我也没有太在意,直到有个月的月末,我通过100861这个话费自动查询业务电话查询话费时,我的话费只有60多元,而到次月初,我再次查询上个月话费时,却是100元,这就等于我在上个月的最后一天就用了30多元的话费,这确实让我大吃一惊。
第二天我就到移动公司营业厅去咨询,营业厅的营业员说不清楚,还说他们处理不了。好家伙,这不是典型的欺诈吗！这不是典型的强买强卖吗！于是,我就将此事投诉到了12315消费者协会。
后来经过12315消费者协会的人员介入和核实,移动公司从2006开始就私自给我的"套餐"由每月69元升级到了每月100元,在将近四年时间里,他们多收取了话费共计1200元,平均每年多收取话费300元。后来,移动公司老总给我当面赔礼道歉,并且退回了他们多收取的1200元话费并将我的"套餐"业务恢复到原来的69元。
想想看,移动公司拥有数以亿计的用户,每个用户每年多收取300元,一年下来就能多收几百个亿！这数字真是够吓人的！
大多数手机用户都知道,我们时常会收到移动公司的工作人员打来的电话,说是什么这优惠、那优惠让你加入之类的东西,还有就是我们也会时常收到移动公司发来的短信,说什么优惠多多、好礼多多之类的东西,但凡这些都是在设置某种坑或者某种陷阱,他们是想方设法让你自己主动往坑里跳。对付这些无时不在的陷阱,唯一的办法就是一概拒绝,一律删除,你也给他来个拒你没商量。
至于你所提出的问题,我的建议是,不要自己去与移动公司交涉,也不要与他们的上级部门交涉,与其与他理论,不如直接到12315消费者协会去投诉,或者是直接到人民法院去起诉,别跟他们客气,走法律途径解决最好。
由网友 绿水青山1390 提供的答案：
这种情况的发生见怪不怪,退休在家还经常隔三差五接到无数次所谓的中国移动你所在地区的扰民电话,询问增加手机流量等其它功能的增值或是减费类电话,其实当你没用多少时间（月）就感觉手机电讯费用又增加了。
你又能怎样,它们是独家独創,或者是垄断单位。只能跑去营业厅,减少点项目。如照题目中所说的取消不了,那只能废除该套餐项目,重新另换一个适宜的套餐项目,只不过自己浪费点钱罢了。
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