如果手机号10年不换,运营商会给出怎样的待遇?

由网友 毒舌财经 提供的答案：

对于一个企业来说,老客户是非常宝贵的一笔资源,毕竟这些老客户可以持续不断给企业贡献营收和利润。

所以在现实当中,很多企业都会非常认真地去维护老客户,生怕老客户丢失了。

对于三大运营商来说,他们也非常"关照"老客户,尤其是对于那些手机号码使用10年以上的客户,三大运营商更是非常体贴,久不久就给你"问候"。

那如果一个客户手机号码10年不换,运营商会给怎样的待遇呢？对这个问题我深有体会,我是联通10年以上的老客户,至于他们给了什么待遇,我自己最清楚不过了,这种待遇主要有以下几个方面。

第一、一直让你不断升级套餐。

联通为了让客户有更多的流量可以用,有更多的免费通话时间,可是煞费苦心,他们久不久就打电话过来叫你升级套餐。

比如我的联通卡刚开始的时候套餐只有58块钱,后来慢慢被他们忽悠升级到78块钱,再到后来忽悠升级到129块钱。

套餐的钱是越来越多了,但是我最后才发现,100多块钱的套餐跟50多块钱的套餐,并没有什么太大的区别,因为现在打电话很少,发短信很少,甚至流量都是使用WiFi的,所以这些套餐对我来说其实没有多大的用处,但却为联通贡献了不少利润。

到后来我以一个老客户的名义叫他们把我的套餐改回来,然后他们却找各种理由推推,要更改套餐很麻烦,甚至他们就不愿意给你更换。

第二、竟然给你"送话费"。

我相信大家都经常收到运营商给大家免费送话费的各种促销活动,联通在送话费方面的活动是非常积极的。

我就经常收到他们的电话或者短信,提醒我可以充100块钱送100块钱,这貌似挺划算的,但是这200块钱要分一年甚至两年给你按月返还,最终你还得自己掏一大笔钱去充话费,这是相当坑人的。

最关键的是,有一次我参与了他们充值送话费的活动,但是赠送的钱并没有直接到账,而是要自己去激活,但我不了解这个流程,所以一直没有激活,最后白白被他们忽悠了。

第三、时刻提醒你用积分换礼物。

作为10年老客户,10年以来给联通贡献的话费差不多有上万块钱了,对应的积分也比较多。

而联通久不久就给你发来短信说积分即将到期了,建议你用积分去兑换礼物。

刚开始的时候我觉得这个活动挺贴心的,觉得联通真为老客户着想,但真正等我去操作的时候才发现,所谓的积分换礼物完全就是扯淡。

他们确实允许客户用积分兑换,但在积分之外你还要额外支付一笔钱,最关键的是,有时候他们用积分兑换的这个商品,额外支付的钱比这个商品市场零售价还要高,这是最坑人的。

这就是联通对待老客户的态度,自始至终我并没有感受到什么温馨,更没有受到什么优惠,反而不断被他们忽悠,所以等我的宽带到期之后,我就准备携号转网了,不再跟他们玩了。

毕竟相比老客户而言,三大运营商对新客户则要恩宠很多,最近几年在携号转网正式启动之后,客户可以携号选择运营商了,结果导致联通、移动都有很多老客户流出。

而为了抢夺这些流出的客户,不论是移动联通还是电信都会给新入网的用户很大的优惠,比如5G套餐可以打7折甚至5折,这些优惠是实打实的优惠,明显要比给老客户的优惠大很多。

由网友 坐地神游万里6Pro 提供的答案：

我手机号已经使用16年了,之前由于流量太贵果断改成8元保号套餐,新办理了其他运营商的号,和之前比同样费用流量多点,用了这么多年的老用户了没感觉到给我什么特殊的待遇,但是由于用的时间久了很多业务方面留的都是这个号码也不能取消,只能采取保号措施。有不少保号的人和我应该是同样的想法。

由网友 紫游児 提供的答案：

亲身体验,我是移动老客户,之前改了8元套餐,然后就开始送我流量,先是送我一个月5G,几个月后又送了我30g俩月,我都用不完,然后前两天打客服问手机信号问题,客服说有活动,可以送一年每月10G通用流量,300分钟通话,一个月19,我想了想,比现在多11块钱还行,就开通了。先这样用着,到期再改。

由网友 匀枫财经论道 提供的答案：

德先生就是一个活生生的不,但是手机号码10年没有换过,甚至是20年都没有换过号码,但是运营商给出了什么样的待遇呢？如果不是因为其他的运营商也是这样的做派,其实德先生早就换了手机号码。如果不是因为怕之前的朋友联系不到自己,其实德先生早就停止了这个号码的使用。

给大家讲讲用了10年以上的手机号码,最后运营商换来的是什么？

1.基本运营商所有的来电都是各式各样的促销信息,而且还都是打着优惠老客户的名义。他们把这些老用户当做肥羊,不停的忽悠可以升级套餐,不停的忽悠将家庭其他成员的号码也并入关联号码之内。可以说从运营商里收到的有效短信或者电话,除了每年生日那一天的生日祝福之外,剩下的都是想从用户兜里掏钱的。

2.各式各样的垃圾短信和骚扰电话。在之前几年,应该是运营商对于信息保管并不是非常有力,结果越是老用户,接到的垃圾短信和骚扰电话越多。可以说这些骚扰短信和电话的数量要远远高过正常其他用途的短信和电话。而且每一个人都知道自己的姓名和基本信息,可能产生的唯一效果就是将老用户个个都变成了反诈的小能手。

3.诱惑用户去注册所谓的运营商商城,而且告知老用户已经积攒了很多分,可以换取很多的礼物,如果不去注册和登录,那么这些分都会失效,老用户会受到损失更多,而送的这些分都是运营商对于老用户的馈赠。如果相信了,那就会发现,运营商的商城中多了一个用户,如果想换取那些琳琅满目的商品,那除了积分之外,自己还得付出一笔钱。这笔钱后来才得知,他有另外一个名字叫做智商税。

4.当然最不能忍受的,那就是运营商会偷偷为老用户订购一些小服务。那些服务可以让用户的账单中每月多出十几二十多元钱。因为现在已经不再寄送纸质账单了,所以其实对于用户来说,很少会去查询详细地使用详单。包括所谓的彩铃服务,大家现在谁会用啊,但是他可能长年累月地在你的账单之内。曾经每隔一两年都要给运营商打电话去清理一次。

这两年运营商服务相对更专业一些,最少偷偷为用户订购服务的事情做得少了,但是骚扰短信和骚扰电话仍然存在,可能是老用户的手机号码已经在不法分子团伙中被反复的卖来卖去,这些不法团伙可能都没想到这个号码仍然能接通。但是老用户都被锻炼成了钢筋铁骨,百毒不侵。这些不法团伙的伎俩只是增添了一次失败记录而已。

别相信运营商会给老用户以更多的优惠和更贴心更专业的服务,只要不挖坑,让老用户安安静静地用下去,就已经很不错了。

由网友 中年老刘聊财经 提供的答案：

老客户可以给一家企业同时带来直接和间接的经济效益,是企业长期稳定发展的基石和利润源泉,越来越多的企业意识到了老客户对企业的价值。

所以商业活动中,除了发展新客户,维护与老客户的关系就显得极为重要。

很多企业针对老客户都有各种各样的优惠政策,比如打折、减免、赠送等,生怕老客户流失。

那么如果手机号10年不换,也不转网,运营商会给出什么待遇呢？作为15年移动老用户,我深有体会,相信大家也有切身感受,所谓的"待遇"主要体现在以下几个方面：

一,低价购买甚至免费领取手机一部

"喂,您好,是135……810的机主吗？是这样,您是我们网龄10年的老用户,现在我们正在搞一场针对老用户的活动,诚邀您在五一假期期间到兴海路网点免费领取智能手机一部"。

不知道大家是否接到过类似的电话,每逢节假日前夕,我基本上都会接到类似的电话。

起初没有搭理,想着天上不会掉馅饼,一部手机最低也要千八百元,怎么会免费送呢。

但这种电话一多,难免怀疑自己就是那个幸运儿,于是就抱着试一试的想法去现场看看,但去到现场,发现完全不是这么回事：

基本上有两种套路：

一是确实可以免费领取手机一部,但手机不是白送的,需要重新办理一张电话卡,并且有协议期,必须用满3年、5年,套餐价还不低,一旦违约,需要支付一笔违约费用,补齐手机差价。

或者不重新办理手机卡也可以,但要把原手机号的套餐价提高一两个档次,比如从19元提到59元、从59元提到139元。

总之羊毛出在羊身上,人家赚的不是卖手机的钱,而是卖手机卡或者卖套餐的钱,综合核算下来,比去商场买一部同样型号的手机还要贵。

有这段经历之后,再接到这样的电话时,直接一挂了之,套路太深了。

二,软磨硬泡,套餐不断升级

用卡十几年,隔三差五就会收到运营商的推销电话,名头也是五花八门,今天5G套餐升级、明天免费增加流量、后天延长主叫通话时长……反正就是"你不亏"！

咱这人耳根子软,经不起软磨硬泡,再就是确实也有占小便宜的心理,比如有一次电话打来,说是套餐价不变,额外能免费给增加几个G的流量。

一听我就动心了,免费的流量谁不想要呢,于是就说"嗯,可以,办理吧"。

别说,第二个月流量真的增加了,而且当月套餐价也没涨,可第二个月、第三个月收到账单的时候傻眼了,套餐价多了10元。

打客服电话过去质问,人家解释说首月免费,从第二个月开始收费10元！可推销的时候根本没有说期限,是推销人员不经意间刻意隐瞒了。

这些年,我的套餐价就是这样一步步升级的,从最初的19元涨到39、49、89,再下去两年估计破百了。

更让人反感和无奈的是,升级容易降级难,套餐升级的时候一个电话、一个短信就搞定了,而如果你想降级,各种阻挠就来了,APP提示你要去营业厅排队办理、客服电话提醒你系统升级,反正就是各种困难,百般阻挠。

下一步决定直接把这个号办成8元保号套餐了,谁打电话也不升级了,买的不如卖的精,占小便宜吃大亏。

三,积分兑商品,不用就浪费

这些年,单是电话费就交了万八千了,积分也越来越多。

我记得过去,积分可以兑换话费,比如1万积分兑换话费30元。而这两年好像这种活动越来越少了,取而代之的是连续的发短信提醒积分即将过期,抓紧到线上商城兑换商品。

"积分到期,不用浪费",那就去兑吧。可一打开商城,发现商城所售商品一般都高出市场价,而且想要兑换的话,不仅要支付积分,还要额外支付一笔钱。

核算下来,额外支付的这笔钱就能在市场上买到同样的商品了,积分相当于白白浪费掉了。

说个个人体会,运营商这种积分兑商品的活动比起信用卡兑商品,体验感实在是太差了,还不如让老用户直接用积分兑换话费来得实在。

四,越来越多的垃圾短信和骚扰电话

作为老用户,切身感受是号码使用时间越长,收到的垃圾短信和骚扰电话就越多,而且甭管是什么行业的短信和电话,基本上都喊出机主的姓名和基本信息,难道是运营商对用户信息保管不力？

这些年收到的垃圾短信和骚扰电话太多了,卖房卖车的、装修的、卖家电的,办贷款、办信用卡、刷卡机的,辅导班、卖保险的……形形色色。

不堪其扰下,也曾致电客服提过意见,问能否以技术手段屏蔽这些短信和电话,运营商表示同情的同时,表示无能无力,并附带一句接到类似信息要注意甄别,小心上当受骗。

至于问题和老用户的诉求嘛,还是没有得到基本解决。

以上就是我作为十几年老用户所得到的"待遇",说实话,如果不是手机号绑定了太多的业务,早就销号处理了。

下一步决定降级到保号套餐,或者直接携号转网了,也许所遭遇的问题就能得到一定改观吧。

我们作为老用户,手机号陪伴了我们十几年,如果不是不堪其扰,一般是不会轻易注销或者转网的；老用户也不图有额外的好政策、好待遇,只要让我们有一个清净的环境就行了,可就这最基本的一点,现在看来也是奢望。

对此,大家怎么看？欢迎留言交流；

码字不易,给点个赞、点个关注吧。

由网友 博学柳云 提供的答案：

手机号十年不换,运营商不但不会撤销手机号,也不会有任何的骚扰行为。能做到十年不换号卡的都是运营商稳定的长期的客户。相反他会以各种优惠的套餐流量券和专属的号卡套餐,更会在有活动的时候会第一时间通知号卡使用者。以达到使用者能长期稳定的使用号卡。不更改其他运营商号卡和套餐。