由网友 羽翼课堂Camila 提供的答案:
近几年私域流量的概念逐渐兴起,2021年私域流量这个词不再陌生。但依然有很多人不清楚私域流量是什么,公域流量与私域流量有什么区别?
一、公域流量
公域流量也叫平台流量,指的是具有巨大流量,可持续不断获取新用户的渠道,但它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量。企业和商家要想在公域流量获得新用户,通常需要付费做推广。且在公域流量中,获取的用户不属于商家的,是属于平台的。
常见的的公域流量平台有五大板块:
电商平台(淘宝,京东等)
内容聚合型平台(腾讯新闻、Html369等)
社区平台(百度贴吧、微博、知乎等)
视频内容型平台(腾讯视频、爱奇艺、抖音等)
搜索平台(百度搜索、谷歌搜索、360搜索等)
二、私域流量
私域流量是相对公域流量概念而言的,指的是沉淀在个人品牌或个人渠道的,可随时及反复触达的,能实现一对一精准运营的用户流量。私域流量营销指通过引流用户到私域、满足用户需求、运营用户关系以实现产品或服务交付与品牌收益增厚的组织功能或手段。
私域流量的特点是:可长期、免费、反复触达。
三、公域流量与私域流量的区别?
首先,私域流量的用户是属于企业或商家个体的,公域流量的用户是属于平台的。比起公域流量,私域流量更注重用户的精细化运营。
其次:
1)竞争程度不同:公域平台流量大,竞争也大,例如在淘宝平台。同一类型产品可能有几十上百个同行竞争,如果不花钱做推广,根本没有用户能关注到你。但如果能把公域平台的用户沉淀到商家自己的私域渠道运营,就没有同行竞争。
2)留存度不同:在公域平台中,因为产品类目多,选择多,用户比较难以留存,客户流失率高。而在私域流量池里,企业或商家可以利用系统工具来进行精细化运营自己的用户,且活动推广触达率精准,易提升用户对品牌的粘性,提高用户留存度。
3)运营方向不同:在公域平台大家关注的是如何获取更多红利流量。但在当下,流量红利逐渐见顶、获取增量越来越难时,大家关注的用户增长,不再是研究增量与扩大用户基数规模,而是需要将"流量思维"转变为"用户思维",将已拥有的用户作为核心资产去经营,思考怎么把单个用户的终身价值做大,延长用户在品牌生命周期里能带来的更多价值。
4)转化方式不同:想要在公域平台获得曝光或获取新用户,需要花费投广告做推广,而如今,广告费越来越贵,很多商家做一场活动,为了宣传效果,投了不少广告,但最后带来的转化远远少于前期的宣传成本,这极大降低活动的ROI。而且通过公域平台进来的流量只是一次性的,活动一结束就不会有人再记得你的这个产品或者这个店。若想再做活动时,只能重新推广与投放广告。
若构建自己的私域流量,流量一旦进来,当产品再有活动时可直接推广触达,极大的提升活动的曝光效果。后面再做活动时就可以节省一部分推广的成本,从而实现用户多次复购的可能,让流量变得可控。
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由网友 鸣蝉小程序制作平台 提供的答案:
许多中小企业和商家一直搞不懂公域和私域的问题,我们这里举个例子:公域好比一个菜市场,各类瓜果蔬菜的商家都在市场里售卖,而私域是独立门面,属于自己的一亩三分地。
区别解读
公域流量是大海捞鱼,私域流量为自家后院的三亩鱼塘;随着流量红利消失,各行各业开始竞争激烈,进入内卷状态。
大海捞鱼开始变成高风险、高成本和存在不确定性的事情,建立自己的鱼塘小步慢跑才能持续发展起来,这整个行业的共识。
时代趋势
时代面临"新老技术"的迭代时期,比如常见的新零售、新基建、物联网以及全面数字化转型。
在其它方面也存在各种变化:
1、在线支付的崛起,带来微商城、小程序、APP和直播电商的繁荣。
2、电话营销、图文营销、线下传单和扫楼陌拜的传统推广方式,逐年没落。
3、电商平台流量向小程序、短视频、直播渠道迁移。
总体来说,个人认为私域建设和私域流量,是留给中小企业和商家的*后机会。因为物联网、车联网和人工智能时代即将到来,对于普通企业和商家来说,物联网、车联网和人工智能的投入成本将更加巨大。
举个例子:
以鸣蝉建站为例,现在搭建一个自营商城小程序的成本约在1150元,但是在物联网上搭建不仅是软件的成本,各种硬件的购买和技术的授权开支费用将成本增长。
由网友 远丰运营指南 提供的答案:
(1) 竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如美团,同一类型餐饮就有几十上百个同行在竞争,私域是商家自身所有的,不存在竞争,成本较低。
(2) 客户留存生命周期不同:公域流量池中由于竞品较多客户容易流失,但私域流量对接只有你一个人,我们可以更好的为客户服务,建立IP。长期触达客户,建立信任,提高用户的留存。
(3) 运营方式不同:一般来说,当我们在公域引流获客,都是需要花费大量的成本(人工成本、推广成本等)考虑得更多是怎么样去抓住更多的流量红利,以此来扩大粉丝基数。但是在私域流量当中,我们要考虑的是如何提高用户的留存生命周期,建立信任,促使用户购买复购,裂变。
(4) 转化方式不同:公域流量通常需要通过投放等形式获客,但现在的流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,经常容易流失客户,造成转化效果差。导致成本过大。
由网友 伺动STORM 提供的答案:
公域流量的面相更广,依托于公共平台,体量大但其中不一定都是对品牌感兴趣的用户。私域流量是品牌自有的,依托于品牌自己的公众号、小程序、社群等,是对品牌感兴趣的用户,品牌可容易地反复触达并且促成消费转化的几率要远远高于公域。品牌可以在公域发掘潜在客户引流至私域,进行长期的运营。
由网友 蓝旷科技 提供的答案:
以企业为边界,企业可以直接触达,建立长期联系,是企业的私域流量池;
每次营销活动或者运营活动需要从企业外部投放或者触达,不是企业可以自由运营的私有流量。外部流量通常是平台流量。
是相对概念,你的公域流量可能就是别人的私域流量。
由网友 天鉴三维码 提供的答案:
公域流量是企业在覆盖面广的平台上,高投放成本,取得低客单价。
私域流量是企业自己的流量池,投放成本低,商家可以长时间、多次、低价触达客户,并且可以通过多种方式进行打法,提升营销的空间。
企业如何打造自己的私域流量呢?
可以利用海南天鉴三维码。海南天鉴结构三维码搭载一套永久免费营销系统,扫激活码激活即可使用,实现企业店铺线上商城、积分红包、游戏互动、库存管理和经销商管理等功能,实时上传宣传图片视频,并通过营销活动建立私域流量,为终端客户、中小微型企业提供便捷、灵活、高效的营销体系。
由网友 电商奇葩论 提供的答案:
公域流量和私域流量的区别:
公域流量和私域流量的区别在多个层面都是存在的。公域和私域没有绝对区分,是一个相对的概念。公域指的是平台和平台流量;私域指的是企业或个人类社群的圈子流量。
公域注重内容和连接,私域注重现实效益,但是趋势来看,私域运营也必须注重内容和链接关系。私域相对公域是更细分化的空间,追求利润,相对公域来说,复购率高,能得到保障。能实现用户价值的最大化。有电商问题到:学买卖商家电商网
由网友 HBG品牌增长研究院 提供的答案:
私域品牌更依赖于个人IP以及强大的直销或者分销代理体系,而公域品牌更多是靠品牌力、增长力、和产品力去驱动。这两者之间的模式有相当大的差别,往往擅长做公域品牌的,并不擅长做私域,而做私域品牌的,也不太擅长做公域。
由网友 羽翼课堂Benny 提供的答案:
一、什么是公域流量
公域流量,简单来说就是指商家可以通过直接入驻平台实现流量转换的流量平台,常见的大概有以下4种类型。
1、视频平台:抖音、快手、糖豆、腾讯视频、爱奇艺等。
2、电商平台:淘宝、京东、网易严选、考拉海购等。
3、社区平台:百度贴吧、微博、知乎、简书、豆瓣、小红书、哔哩哔哩等。
4、搜索平台:百度、知乎、Html369、360搜索等。
在全面进入互联网时代的今天,你能在大多数人的手机、电脑或者其他智能设备中见到这些熟悉的应用程序。但是几乎所有公域流量都存在获客成本高而用户留存度低的问题,所以与此相对应的私域流量出现了。
二、什么是私域流量?
私域流量的常见形式大致分为:公众号、企业微信、企微社群、公司官网、个人微信号、小程序或自主的APP等。
用户进入你的私域流量池后,当产品再有活动时可直接推广触达,不需要付费推广。而且私域流量是能被反复利用的流量,只要你做好和用户的沟通和服务,刷好感值,产生信任,然后用户就会反复消费,让流量变得可控。
如果你想要通过流量进行变现,大概的路径是公域流量私域流量变现(销售或服务)。
三、私域流量和公域流量的区别
(1)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。
(2)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过自己的系统来精细化运营,留存度较高,粉丝粘性更强。
(3)运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。
(4)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光,通知,营销,会员卡,下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。
总之,相对于高投入的公域流量,经营私域流量可以让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。公域和私域流量区别很大,如果你想提升客户黏性,增加复购率,那么就需要好好积攒私域流量了!
企业和自媒体人可以通过类似的公域流量平台来积累和经营自己的粉丝流量,摆脱平台的推荐和流量分配机制,从而更好地经营自己的资产,实现流量转化和商业价值。
对于公域流量来说,私域流量是一种弥补其缺陷的重要方式,而且很多平台还处于红利期,可以帮助企业和自媒体人补足短板。
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